Luottamus on asia, joka on rikkoutuessaan vaikea liimata takaisin kasaan. Vaikka liima-aine olisi vahvaa, jää säröjä aina jälkeen. Nettikasinoilla jopa yhden epärehellisen toimijan huono maine kiirii kulovalkean tavoin koko alalle, ja nekin nettikasinot, joilla on puhtaat jauhot pussissaan, joutuvat pelaajien epäilyksen alle. Älä kuitenkaan sorru uskomaan valeuutisiin, vaan selvitä itse millainen nettikasino edessäsi on. Luotettavat nettikasinot ovat kyllä helposti tunnistettavissa, kunhan silmä hiukan harjaantuu. Jatka artikkelimme lukemista, ja saat selville, miten erottaa jyvät akanoista ja valita luotettava, turvallinen ja reilu online kasino.
Pelkkä suomenkieli ei kerro sataprosenttisesta luettavuudesta, vaikka se hyvä merkki onkin. Vakavasti otettavat nettikasinot ovat tehneet töitä adaptoidakseen kasinonsa monille eri asiakasryhmille – kielen lokalisointi on osa tätä. Sujuvalla suomella nettikasino osoittaa, että suomalaiset ovat heidän kohderyhmäänsä. Suomalaisille tarjotaan asiakaspalvelua omalla äidinkielellä, tutuksi tulleita maksutapoja – kuten Siru Mobilea PayForitin sijaan – sekä kustomoituja asiakastarjouksia. Esimerkkinä voidaan mainita S-ryhmän lahjakortit, joista tuskin olisi juurikaan hyötyä Yhdysvalloissa asuvalle pelaajalle. Mutta on eräs suomen käyttöä tärkeämpikin seikka, johon uutta kasino etsivän pelaajan tulee kiinnittää huomiota.
Avain onneen – ja täysin luotettavaan nettikasinoon – on kasinon lisenssi. Lisenssi tarkoittaa, että kyseinen peliaula on saanut kolmannen, ulkopuolisen tahon hyväksynnän toiminnalleen. Se ei siis voi hallita pelaajiaan itsevaltaisesti, vaan kaiken kasinoaktiviteetin tulee olla läpinäkyvää ja reilua. Eri maiden peliviranomaiset myöntävät lisenssejä maaperällään toimiville kasinoille, jotka noudattavat säädöksiä ja joiden taloudellinen tilanne on vakaa. Luotettavat kasinot sitoutuvat julkaisemaan sääntönsä ja ehtonsa, edistämään vastuullista pelaamisesta, suojamaan kaiken tietoliikenteensä vahvoilla salausprotokollilla ja tunnistamaan asiakkaansa. Lisäksi kasinoiden on säilytettävä pelaajien varoja erillään, jotta he voivat halutessaan nostaa pelitilinsä saldon.
Kasinon lisenssitietojen tarkistaminen on helppoa. Siirry haluamaasi pelipaikkaan, ja kurkista sivuston alareunaan. Jos sieltä löytyy lisenssin antajan logo, ja tekstejä: ”toimii yritysryhmän lisenssillä”, ”operoi tätä sivustoa lain mukaisesti” tai ”lisensoitu lisensseillä”, voit huokaista helpotuksesta – kaikki kunnossa! Lisenssin hakeminen on sen verran pitkä ja haastava prosessi, että kasino, joka sen on läpikäynyt kyllä esittelee ylpeänä saavutustaan. Lisenssintietojen puuttuminen tai vajavaisuus on vaaran merkki. Kasino, joka ei julkaise lisenssiään, ei sitä todennäköisesti edes omista. Tällöin nettikasinon toiminnasta ei ole mitään takeita, ja se on syytä kiertää kaukaa.
eCOGRA – e-Commerce Online Gambling Regulation and Assurance – on lontoolainen sertifiointitoimisto ja evaluoi nettikasinoiden toimintaa näiden pyynnöstä. Se ei siis ole mikään poliisi, joka väijyy lainrikkojia, vaan auditorioi kasinot näiden sitä halutessa. eCOGRA:n missiona on taata, että kasinolla pelataan reilun pelin sääntöjen mukaisesti. Kasino on avoin, turvallinen ja vastuuntuntoinen. Lisenssien myöntäjät tarkkailevat toki samoja asioita, joten lisensoiduille nettikasinoille eCOGRA-sertifikaatti on vain ylimäärinen kirsikka kakun päällä. Samoin kuin peliviranomaiset, myös COGRA auttaa ja opastaa kasinopelaajia mahdollisissa riitatilanteissa. Yritys myös listaa sivuillaan kaikki turvalliset toimijat.
Luotettavat nettikasinot kiinnittävät huomiota ja kohdistavat resursseja sujuvaan, suojattuun ja nopeaan tietoliikenteeseen. Kasinoilla on hyvät ja vakaat serverit, jotka eivät kaadu suurenkaan pelaajapiikin vuoksi. Asiakkaan yksityisyyden suojasta pidetään huolta ajankohtaisia säännöksiä ja suosituksia seuraamalla. Tiedot säilytetään tarkoin suojatussa ympäristössä, eivätkä muut kuin asianomaiset pääse niitä tutkimaan. Kasinoiden rahaliikenne on yhtä suojattua. Tarkat ja turvalliset maksut kulkevat kumpaankin suuntaan suojatun https-yhteyden kautta, josta todisteena on osoiterivin suljettu lukko-symboli. Luotettavilla kasinoilla on käytössään kaikki petollisen ja rikollisen käyttäytymisen torjuntaan tarvittavat työkalut eikä pelaajien tarvitse huolehtia rahojensa tai henkilötietojensa vuotamisesta.
